Freshchat

Freshchat is a modern messaging app for sales and customer engagement teams. A leap from legacy live-chat systems, it brings the continuity and experience of consumer messaging apps to businesses to help them convert visitors and delight users.

With the Android app, teams can:

Ace Conversations - View, reply to, assign, and manage conversations from anywhere, anytime.

Know who you’re talking to - Get access to the visitor profile with details like contact information, event timeline, and usage history to make relevant conversations.

Never miss a message - With Push Notifications, get notified when you receive replies on conversations or when a user proactively reaches out. Stay on top of messages even when you’re not inside the app.

Enable a faster response time - Optimize team productivity even while on the go by sharing FAQ articles with visitors and users.

Freshchat est une application de messagerie moderne pour les ventes et les équipes d'engagement des clients. Un saut de systèmes hérités Chattez en direct, il apporte la continuité et l'expérience des applications de messagerie des consommateurs aux entreprises pour les aider à convertir les visiteurs et de ravir les utilisateurs.

Avec l'application Android, les équipes peuvent:

Ace Conversations - Voir, réponse à, attribuer et gérer les conversations de partout, à tout moment.

Sachez à qui vous parlez - Accédez au profil des visiteurs avec des détails tels que les informations de contact, calendrier des événements et l'historique d'utilisation de faire des conversations pertinentes.

Ne manquez jamais un message - Avec les notifications Push, être averti lorsque vous recevez des réponses sur des conversations ou lorsqu'un utilisateur atteint de façon proactive. Restez au-dessus des messages même lorsque vous n'êtes pas à l'intérieur de l'application.

Activer un temps de réponse plus rapide - Optimiser la productivité de l'équipe même lors de vos déplacements en partageant des articles FAQ avec les visiteurs et les utilisateurs.